Waar kan ik mijn toestel heen sturen?
OEM Repair
Heusing 4B
4817ZB Breda
(gebruik een stevige doos, het reparatieformulier en laat het ons altijd weten als u pakket onderweg is)
Hoe kan ik een reparatie aanvragen?
Je kunt een reparatie aanvragen door ons contactformulier in te vullen op de website, ons te bellen of ons een e-mail te sturen. We maken dan een afspraak voor een diagnose en reparatie.
Wat voor reparaties bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan reparaties, van automotive multimedia (zoals radio’s, navigaties en overige). Neem contact met ons op voor een specifiek overzicht van de reparaties die we uitvoeren of als uw product niet op de website staat.
Bezoek alleen op afspraak?
Wij ontvangen klanten uitsluitend op afspraak. Dit zorgt ervoor dat wij de nodige tijd en aandacht voor jou kunnen reserveren en u mogelijk niet voor een dichte deur staat. Neem contact met ons om een afspraak in te plannen. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!
Wat is de prijs voor een reparatie?
De prijs voor een reparatie varieert afhankelijk van het type apparaat en de aard van de schade. Na een gratis diagnose kunnen we je een exacte prijsopgave geven. We geven altijd transparante prijzen, zonder verborgen kosten.
Hoelang duurt het om mijn apparaat te repareren?
De reparatieduur hangt af van het type schade en de beschikbaarheid van onderdelen. De meeste reparaties kunnen binnen 2-5 werkdagen worden uitgevoerd. We doen ons best om je apparaat zo snel mogelijk te herstellen.
Bieden jullie garantie op de reparaties?
Ja, wij bieden een garantie van 12 maanden op alle reparaties. Als hetzelfde probleem zich binnen de garantieperiode opnieuw voordoet, repareren we het zonder extra kosten.
Hoe kan ik betalen voor mijn reparatie?
We accepteren betalingen via contant, iDEAL of Paypal afhankelijk van je voorkeur.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb na de reparatie?
Als je problemen ervaart na de reparatie, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost, hetzij door een aanvullende reparatie, hetzij door het aanbieden van een oplossing volgens de garantievoorwaarden.
Wat is de gemiddelde responsetijd?
We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar door de drukte, werken op locatie of het feit dat we met andere klanten bezig zijn, kunnen we soms de telefoon niet direct aannemen. Mocht je je vraag direct willen stellen, kun je ons ook bereiken via e-mail op info@oemrepair.nl of via onze contactpagina op de website, hier kunnen ook mijn andere collega’s mogelijk op reageren. Bedankt voor je begrip!
Wat kunnen jullie extra voor zakelijke klanten betekenen?
Als zakelijke klant profiteer je bij ons van verschillende voordelen en extra diensten die zijn afgestemd op de behoeften van bedrijven. Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen en de specifieke voordelen die we kunnen bieden.